Bezpečnosť na prvom mieste
Bankové aplikácie a systémy sú veľmi citlivé, nakoľko obsahujú osobné údaje klientov, informácie o bankových produktoch, či možnosť prevodu hotovosti na účet.
Klientska zóna, ktorú nájdete na našej stránke www.cetelem.sk, je klientom k dispozícii bezplatne 7 dní v týždni, 24 hodín denne. Prístup do zóny majú iba naši klienti, po registrácii a overení klienta.
Bezpečnosť našich klientov je pre nás prvoradá a preto dodržujeme nasledovné pravidlá:
- Prístup do klientskej zóny je chránený menom a heslom
- Pri neúspešnom prihlásení je klient vyzvaný potvrdiť aj tlačidlo „Nie som robot“
- Opatrenia na zabezpečené prihlásenie sú stanovené na ochranu klienta a jeho údajov
Vzhľadom na citlivosť dát v klientskej zóne je potrebné byť neustále obozretný. Naši bezpečnostní odborníci stanovili odporúčania pre klientov, dodržiavaním ktorých predídete prípadnému zneužitiu vašich údajov:
- Heslo do klientskej zóny si nikdy neposielajte e-mailom
- Heslo musí obsahovať príslušné bezpečnostné znaky (číslicu, malé, veľké písmeno)
- Heslo sa musí pravidelne meniť (odporúčame každé tri mesiace)
- Heslo sa nesmie zhodovať s troma predchádzajúcimi heslami
Na základe odporúčaní od klientov sme na prelome rokov 2017 a 2018 upravili prihlásenie do klientskej zóny, kedy sme odstránili existujúci bezpečnostný prvok opisovania písmenok a čísiel, tzv. captchu a nahradili ho jednoduchým prvkom so zaškrtávacím políčkom „Nie som robot“.
NÁŠ TIP: Pravidelným prihlasovaním do klientskej zóny získate prehľad o svojich úveroch, ako prví budete informovaní aj o špeciálnych akciách našej banky, ktoré nájdete na titulnej stránke klientskej zóny v spodnej časti.
Spokojnosť našich klientov je pre nás v banke veľmi dôležitá, preto aj naďalej budeme sledovať Vaše podnety a návrhy na zlepšenie stránky a klientskej zóny. Kvalitné podnety priamo od našich klientov nás posúvajú ďalej a tak veríme, že i naďalej budeme môcť vychádzať v ústrety klientskym požiadavkám na zlepšenie našich služieb.
Vaša banka
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA
